Доставка & разходи за доставка
© 2025 Basabas GmbH, всички права запазени
(Актуално към: 04 юни 2025 г.)
Доставка & разходи за доставка
1 | Общи указания
Доставчици на доставка
Пакетна доставка: DHL
Спедиторска доставка: избрани спедиторски компании
Нощна доставка: специализиран нощен куриер
Сроковете за доставка се показват на продуктовата страница и в количката и са ориентировъчни.
Проследяване на пратка:
За всяка пратка автоматично получавате номер за проследяване по имейл.
Област на доставка:
вижте таблиците по-долу. Островни и отдалечени райони може да доведат до по-дълги срокове.
Мита & вносни такси:
При доставки до Швейцария (зона CH) и други държави извън ЕС може да възникнат допълнителни митнически такси, данъци и такси за обработка, които се поемат от получателя.
Частични доставки се извършват при наличност без допълнителни разходи.
Повреди при транспорт:
Моля, съобщете видими щети незабавно на куриера и ни уведомете в рамките на 24 ч.
2 | Нашите опаковъчни материали – практична защита на околната среда
Ние опаковаме вашата поръчка с разум и отговорност:
- Повторно използвани кашони – около ⅔ от нашите транспортни кашони идват от нашия собствен входящ поток или от партньорски фирми в региона. Така даваме втори живот на здравите кашони, вместо да използваме нови ресурси.
- Пълнеж от стар картон – кашоните, които вече не стават за изпращане, нарязваме със специална машина и ги превръщаме в екологичен пълнеж. Така почти напълно се отказваме от синтетични чипове или въздушно фолио.
- > 80 % процент на рециклиране – в съвкупност над три четвърти от всички използвани от нас опаковъчни материали са от вече използвана хартия или картон. Това щади горите, намалява CO₂-емисиите и спестява такси за изхвърляне.
- 100 % рециклируеми – ако все пак трябва да изхвърлите кашон, той може напълно да се рециклира чрез контейнера за отпадъчна хартия.
С тази последователна кръгова стратегия доказваме всеки ден, че сигурната доставка и защитата на околната среда не се изключват взаимно. Благодарим ви, че с покупката си допринасяте за пестене на ресурси!
3 | Пакетна доставка (DHL)
Зона |
Държави |
Разходи за доставка* |
| Zone DE | Германия | 9,95 € |
| Zone 1 | Белгия, Дания, Франция, Люксембург, Нидерландия, Австрия, Полша, Чешка република | 15,95 € |
| Zone 2 | Италия, Словакия, Словения, Испания, Унгария | 17,95 € |
| Zone 3 | България, Естония, Гърция, Ирландия, Хърватия, Латвия, Литва, Малта, Португалия, Румъния, Кипър | 19,95 € |
| Zone SE | Швеция | 23,95 € |
| Zone FI | Финландия | 25,95 € |
| Zone CH | Швейцария* | 29,95 € |
* Крайни цени с ДДС; за доставки до Швейцария цената е без швейцарски вносни такси.
4 | Спедиторска доставка (палет / едро-габаритна стока)
| Зона | Държави | Разходи за доставка* |
| Zone DE | Германия | 49,95 € |
| Zone EU | Белгия, Дания, Франция, Люксембург, Нидерландия, Австрия, Полша, Чехия, Италия, Словакия, Словения, Испания, Унгария, България, Естония, Гърция, Ирландия, Хърватия, Латвия, Литва, Малта, Португалия, Румъния, Кипър, Швеция, Финландия | 89,95 € |
| Zone CH | Швейцария* | 99,95 € |
* Крайни цени с ДДС; за доставки до Швейцария цената е без швейцарски вносни такси.
Обърнете внимание, че спедиторът по правило доставя до бордюра.
5 | Нощна доставка
| Зона | Държави | Разходи за доставка* | Краен срок за поръчка | Доставка |
| Zone DE | Германия | 49,95 € | Пн. – Пт. 12:00 ч. | Следващ ден (до 8:00 ч.) |
| Zone AT | Австрия | 49,95 € | Пн. – Пт. 12:00 ч. | Следващ ден (до края на деня) |
* Крайни цени с ДДС.
Указания:
- Опцията се предлага само ако всички артикули са налични на склад.
- Налична е само за регистрирани бизнес клиенти.
- Опцията се появява автоматично при плащане, когато условията са изпълнени.
6 | Често задавани въпроси
| Въпрос | Отговор |
| Какви видове доставка предлагате и кога коя да избера? | Изпращаме по подразбиране с DHL пакет до всички държави от ЕС и Швейцария. Пратки с тегло > 75 kg или които трябва да се палетират, се изпращат със спедитор. Като регистриран бизнес клиент можете допълнително да резервирате нощен/дневен експрес за налични пакетируеми артикули към Германия и Австрия. |
| Какви са разходите за доставка? | Пълна тарифа ще откриете в разделите (3) Пакетна доставка, (4) Спедиция и (5) Нощна доставка на тази страница. |
| Колко време отнема доставката? | Германия: около 2 – 3 работни дни (пример: поръчка в понеделник → доставка сряда/четвъртък). Зони 1 – 3 + SE/FI: 2 – 5 работни дни. Швейцария: 2 – 3 работни дни (в зависимост от митническата обработка). |
| До кога трябва да поръчам, за да изпратим стоката още днес? | DHL пакети: Поръчка до 10:00 ч. (Пн – Пт) + стоката е на склад ⇒ изпращане същия ден (без гарантиран срок). Спедитор: Обикновено изпращане на следващия работен ден. Нощна доставка: Краен срок 12:00 ч. (Пн – Пт); по-късни поръчки се забавят с 24 ч. |
| Има ли експресна доставка? | За стандартни пакети – не, тъй като сроковете биха били само минимално по-бързи. Нощен/дневен експрес обаче е достъпен за бизнес клиенти в DE & AT. |
| Получавам ли номер за проследяване? | Да, за всички типове доставка. Линкът за проследяване се изпраща автоматично по имейл веднага щом пакетът напусне склада. |
| Какво става, ако част от поръчката ми се забави? | Ако е разумно за вас, изпращаме безплатна частична доставка за всички налични позиции. Ако се нуждаете от всичко наведнъж, изчакваме последната позиция – без допълнителни разходи. |
| Доставяте ли до DHL-Packstation или пощенски клонове? | Да. Въведете своя Postnummer и кода на Packstation или клона при плащане. |
| Има ли допълнителни разходи при доставка до Швейцария? | Да. Доставяме без немски ДДС. При внос швейцарската митница начислява вносен ДДС (в момента 8,1 %), евентуално мито според тарифния код и такса за митническо обслужване от доставчика. Тези разходи се поемат от получателя. (Дата 13.06.2025 – без гаранция.) |
| Какво да правя, ако пратката пристигне повредена? | Моля, проверете пакета незабавно. Докладвайте външни повреди директно на куриера. Потребители: Уведомете ни за щетата в рамките на 7 дни. Бизнес клиенти (HGB § 377): Дефектите трябва да бъдат съобщени незабавно, най-късно 24 ч след доставката. |
| Мога ли да взема поръчката си лично? | Да. Вземане от нашия склад (Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 10:00–12:00). Моля, изберете „Самоизвеждане“ при плащане или ни уведомете предварително. |
| Използвате ли екологични опаковки? | Абсолютно. Над 80 % от нашите опаковъчни и пълнежни материали са от повторно използвани кашони от нашия собствен вход или от регионални партньори. Негодни кашони нарязваме като пълнеж – без пластмасови чипове. |
Съвет: За повече подробности относно зони, разходи и срокове вижте съответните раздели по-горе на тази страница.