Doprava & náklady na dopravu

© 2025 Basabas GmbH, všechna práva vyhrazena
(Aktualizováno: 04. června 2025)

1 | Obecné pokyny

Dopravní partneři

Balíková doprava: DHL
Spediční doprava: vybrané spediční společnosti
Noční doprava: specializovaný poskytovatel noční přepravy

Dodací lhůty jsou uvedeny na stránce produktu a v košíku a jsou nezávazné.

Sledování zásilky:
K každé zásilce obdržíte automaticky číslo pro sledování e-mailem.

Doručovací oblast:
viz tabulky níže. Ostrovní a okrajové oblasti mohou způsobit delší dodací lhůty.

Clo & dovozní poplatky:
U dodávek do Švýcarska (zóna CH) a dalších zemí mimo EU mohou vzniknout dodatečné celní poplatky, daně a manipulační poplatky, které hradí příjemce.

Částečné dodávky probíhají dle dostupnosti bez dalších nákladů.

Poškození při přepravě:
Zjevná poškození prosím ihned nahlaste doručovateli a informujte nás do 24 hodin.

2 | Naše obalové materiály – skutečná ochrana životního prostředí

Vaši objednávku balíme s rozumem a odpovědností:

Znovu použité kartony – Přibližně ⅔ našich expedičních krabic pochází z našeho vlastního příjmu zboží nebo od partnerských firem v regionu. Tím dáváme nepoškozeným krabicím druhý život místo zbytečného plýtvání novými zdroji.
Výplňový materiál ze starého kartonu – Kartony, které již nejsou vhodné pro přepravu, drtíme ve speciálním stroji na ekologický výplňový materiál. Díky tomu se téměř úplně obejdeme bez syntetických čipů nebo bublinkové fólie.
> 80 % míra recyklace – Sečteme-li krabice a výplňový materiál, více než tři čtvrtiny všech námi použitých obalových materiálů pochází z již využitého papíru nebo kartonu. To šetří lesy, snižuje emise CO₂ a šetří poplatky za likvidaci.
100 % recyklovatelné – Pokud je nutné karton přece jen zlikvidovat, lze jej zcela recyklovat prostřednictvím kontejneru na papír.

Touto důslednou strategií oběhu dokazujeme každý den, že bezpečná přeprava a skutečná ochrana životního prostředí se nevylučují. Děkujeme, že svým nákupem přispíváte k ochraně zdrojů!

3 | Balíková doprava (DHL)

Zóna	Země	Náklady na dopravu*
Zóna DE	Německo	9,95 €
Zóna 1	Belgie, Dánsko, Francie, Lucembursko, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Česká republika	15,95 €
Zóna 2	Itálie, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Maďarsko	17,95 €
Zóna 3	Bulharsko, Estonsko, Řecko, Irsko, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Kypr	19,95 €
Zóna SE	Švédsko	23,95 €
Zóna FI	Finsko	25,95 €
Zóna CH	Švýcarsko*	29,95 €

* Konečné ceny vč. DPH; u dodávek do Švýcarska se cena rozumí bez švýcarských dovozních poplatků.

4 | Spediční doprava (paleta / nadrozměrné zboží)

Zóna	Země	Náklady na dopravu*
Zóna DE	Německo	49,95 €
Zóna EU	Belgie, Dánsko, Francie, Lucembursko, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Česká republika, Itálie, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Maďarsko, Bulharsko, Estonsko, Řecko, Irsko, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Kypr, Švédsko, Finsko	89,95 €
Zóna CH	Švýcarsko*	99,95 €

* Konečné ceny vč. DPH; u dodávek do Švýcarska se cena rozumí bez švýcarských dovozních poplatků.

Upozorňujeme, že spediční doprava se obecně provádí pouze po obrubník.

5 | Noční doprava

Zóna	Země	Náklady na dopravu*	Uzávěrka objednávek	Doručení
Zóna DE	Německo	49,95 €	Po–Pá 12:00 hod	Následující den (do 8:00 hod)
Zóna AT	Rakousko	49,95 €	Po–Pá 12:00 hod	Následující den (do konce dne)

* Konečné ceny vč. DPH.

Poznámky:

Lze zvolit pouze tehdy, pokud jsou všechny položky ihned skladem.
Lze zvolit pouze pro registrované firemní zákazníky.
Možnost se zobrazí automaticky při pokladně, jakmile jsou splněny podmínky.

6 | Často kladené otázky

Otázka	Odpověď
Jaké způsoby dopravy nabízíte a kdy který zvolit?	Standardně zasíláme prostřednictvím DHL balíku do všech zemí EU a do Švýcarska. Zásilky, které váží > 75 kg nebo musí být paletizovány, odesíláme spedicí. Jako registrovaný firemní zákazník si navíc můžete u skladových položek zvolit noční/denní expres do Německa a Rakouska.
Jak vysoké jsou náklady na dopravu?	Kompletní přehled poplatků najdete v oddílech (3) Balíková doprava, (4) Spedice a (5) Noční doprava na této stránce.
Jak dlouho trvá dodání?	Německo: cca 2–3 pracovní dny (příklad: objednávka v Po → doručení ve St/Čt). Zóny 1–3 + SE/FI: 2–5 pracovních dnů. Švýcarsko: 2–3 pracovní dny (v závislosti na celním řízení).
Do kdy musím objednat, aby zásilka odešla ještě dnes?	DHL balíky: Objednávka do 10:00 hod (Po–Pá) + zboží skladem ⇒ vyzvednutí ještě tentýž den (bez garance doby doručení). Spedice: Odjezd zásadně následující pracovní den. Noční doprava: Uzávěrka objednávek 12:00 hod (Po–Pá); pozdější objednávky se zdrží o 24 h.
Nabízíte expresní dopravu?	Pro standardní balíky ne, protože doby doručení by byly jen minimálně rychlejší. Noční/denní expres je však k dispozici firemním zákazníkům v DE & AT.
Dostanu sledovací číslo?	Ano, pro všechny způsoby dopravy. Odkaz na sledování zásilky přijde automaticky e-mailem, jakmile balík opustí náš sklad.
Co se stane, pokud některé části mé objednávky potřebují více času?	Pokud to pro vás dává smysl, zašleme bezplatnou částečnou dodávku všech skladových položek. Pokud potřebujete vše najednou, počkáme na poslední položku – bez příplatku.
Doručujete na DHL Packstationy nebo poštovní pobočky?	Ano. Stačí zadat své poštovní číslo a PSČ Packstationu nebo pobočky při pokladně.
Vznikají při dodávkách do Švýcarska další náklady?	Ano. Dodáváme bez německé DPH. Při dovozu vybírá švýcarská celní správa dovozní DPH (aktuálně 8,1 %), případně clo podle celního čísla zboží a také poplatek za proclení vašeho přepravce. Tyto náklady hradí příjemce. (Stav k 13. 06. 2025 – údaje bez záruky.)
Co dělat, když zásilka dorazí poškozená?	Zkontrolujte balík ihned. Viditelné škody si nechte pokud možno zaznamenat přímo doručovatelem. Spotřebitelé: Nahlaste škodu do 7 dnů u nás. Firemní zákazníci (HGB § 377): vady je nutno oznámit ihned, nejpozději do 24 h po doručení.
Mohu si objednávku vyzvednout osobně?	Ano. Vyzvednutí v našem skladu (Po–Pá 08:00–18:00, So 10:00–12:00). Prosím zvolte „Osobní vyzvednutí“ při pokladně nebo nás kontaktujte předem.
Používáte ekologické obaly?	Absolutně. Více než 80 % našich obalů a výplňového materiálu tvoří znovu použité kartony z našeho příjmu zboží nebo od regionálních partnerů. Nepoužitelné krabice drtíme na výplňový materiál – zcela bez plastových čipů.

Tip: Další podrobnosti o zónách, cenách a dodacích lhůtách najdete v příslušných oddílech výše na této stránce.