Szállítás & szállítási költségek
© 2025 Basabas GmbH, minden jog fenntartva
(Állapot: 2025. június 4.)
1 | Általános tudnivalók
Szállítási partnerek
Csomagküldés: DHL
Spedíciós szállítás: kiválasztott szállítmányozó cégek
Éjszakai szállítás: speciális éjszakai szállítási szolgáltató
A szállítási időket a termékoldalon és a kosárban tüntetjük fel, ezek nem kötelező érvényűek.
Küldeménykövetés:
Minden küldeményhez automatikusan e-mailben kap nyomkövetési számot.
Kiszállítási terület:
lásd az alábbi táblázatokat. Szigetekre és peremterületekre a kézbesítés hosszabb ideig tarthat.
Vám és importdíjak:
Svájcba (CH zóna) és más EU-n kívüli országokba történő szállítás esetén további vámok, adók és kezelési díjak merülhetnek fel, amelyeket a címzettnek kell viselnie.
Részszállítások elérhetőség alapján, további költség nélkül történnek.
Szállítási sérülések:
Kérjük, a nyilvánvaló sérüléseket azonnal jelezze a futárnak, és értesítsen bennünket 24 órán belül.
2 | Csomagolóanyagunk – környezetvédelem a gyakorlatban
Megrendelését felelősségteljesen és átgondoltan csomagoljuk:
- Újrahasznosított kartondobozok – szállítódobozaink kb. kétharmada saját áruátvételünkből vagy régiós partnereinktől származik. Így a jó állapotú dobozokat újra felhasználjuk ahelyett, hogy feleslegesen új erőforrásokat vennénk igénybe.
- Töltőanyag hullámpapírból – a szállításra már nem alkalmas kartonokat speciális géppel környezetbarát töltőanyaggá aprítjuk. Ezáltal szinte teljesen mellőzzük a szintetikus chips vagy buborékfólia használatát.
- > 80 % újrahasznosítási arány – a dobozokkal és a töltőanyaggal együtt csomagolóanyagaink több mint háromnegyede korábban már használt papírból/kartonból származik. Ez kíméli az erdőket, csökkenti a CO₂-kibocsátást és megtakarítja az ártalmatlanítási díjakat.
- 100 % újrahasznosítható – ha egy dobozt mégis ki kell dobni, a papírgyűjtőn keresztül teljes mértékben újrahasznosítható.
E következetes körforgásos stratégiánkkal nap mint nap bizonyítjuk, hogy a biztonságos szállítás és a környezetvédelem nem zárják ki egymást. Köszönjük, hogy vásárlásával Ön is hozzájárul a természeti erőforrások megóvásához!
3 | Csomagküldés (DHL)
Zóna | Országok | Szállítási költség* |
| Zóna DE | Németország | 9,95 € |
| Zóna 1 | Belgium, Dánia, Franciaország, Luxemburg, Hollandia, Ausztria, Lengyelország, Csehország | 15,95 € |
| Zóna 2 | Olaszország, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Magyarország | 17,95 € |
| Zóna 3 | Bulgária, Észtország, Görögország, Írország, Horvátország, Lettország, Litvánia, Málta, Portugália, Románia, Ciprus | 19,95 € |
| Zóna SE | Svédország | 23,95 € |
| Zóna FI | Finnország | 25,95 € |
| Zóna CH | Svájc* | 29,95 € |
* Végső árak áfával; Svájcba történő szállítás esetén az ár a svájci importdíjak nélkül értendő.
4 | Spedíciós szállítás (raklap / nagyméretű áru)
Zóna | Országok | Szállítási költség* |
| Zóna DE | Németország | 49,95 € |
| Zóna EU | Belgium, Dánia, Franciaország, Luxemburg, Hollandia, Ausztria, Lengyelország, Csehország, Olaszország, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Magyarország, Bulgária, Észtország, Görögország, Írország, Horvátország, Lettország, Litvánia, Málta, Portugália, Románia, Ciprus, Svédország, Finnország | 89,95 € |
| Zóna CH | Svájc* | 99,95 € |
* Végső árak áfával; Svájcba történő szállítás esetén az ár a svájci importdíjak nélkül értendő.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítmányozó cég alapvetően csak az útpadkáig szállít.
5 | Éjszakai szállítás
Zóna | Országok | Szállítási költség* | Rendelési határidő | Kézbesítés |
| Zóna DE | Németország | 49,95 € | H–P 12:00 óráig | Következő nap (08:00 óráig) |
| Zóna AT | Ausztria | 49,95 € | H–P 12:00 óráig | Következő nap (a nap végéig) |
* Végső árak áfával.
Megjegyzések:
- Csak akkor választható, ha minden cikk azonnal raktárról elérhető.
- Csak regisztrált üzleti ügyfelek számára elérhető.
- A választási lehetőség automatikusan megjelenik a pénztárnál, amint a feltételek teljesülnek.
6 | Gyakran ismételt kérdések
| Kérdés | Válasz |
| Milyen szállítási módokat kínáltok, és mikor melyiket érdemes választani? | Alapértelmezés szerint DHL-csomaggal küldünk minden EU-országba, valamint Svájcba. Azok a küldemények, amelyek > 75 kg súlyúak vagy raklapozva szükséges szállítani, speditőrrel mennek. Regisztrált üzleti ügyfélként a raktáron lévő, csomagképes termékekhez további lehetőség a éjszakai-/nappali expressz szállítás Németországba és Ausztriába. |
| Mennyibe kerül a szállítás? | A teljes díjtáblázatot megtalálod ezen az oldalon a (3) Csomagküldés, (4) Spedíció és (5) Éjszakai szállítás részekben. |
| Mennyi ideig tart a szállítás? | Németország: kb. 2–3 munkanap (példa: rendelés hétfőn → kézbesítés szerdán/csütörtökön). 1–3. zóna + SE/FI: 2–5 munkanap. Svájc: 2–3 munkanap (a vámkezeléstől függően). |
| Meddig kell leadnom a rendelést, hogy még aznap feladásra kerüljön? | DHL-csomagok: rendelés 10:00 óráig (H–P) + raktárkészlet ⇒ aznap feladás (garantált futási idő nélkül). Spedíció: indulás alapvetően a következő munkanapon. Éjszakai szállítás: rendelési határidő 12:00 (H–P); későbbi rendelés esetén +24 h késés. |
| Van expressz szállítás? | Standard csomagoknál nincs, mivel a futási idők alig lennének rövidebbek. A éjszakai-/nappali expressz azonban üzleti ügyfeleknek elérhető Németországban és Ausztriában. |
| Kapsz nyomkövetési számot? | Igen, minden szállítási módnál. A nyomkövetési link automatikusan e-mailben érkezik, amint a csomag elhagyja a raktárunkat. |
| Mi történik, ha a rendelés egyes tételei hosszabb ideig tartanak? | Ha számodra ésszerű, küldünk egy ingyenes részszállítást minden raktáron lévő tételről. Ha mindent együtt szeretnél, akkor az utolsó termék beérkezéséig várunk – felár nélkül. |
| Kézbesítetek DHL-Packstationra vagy postai fiókba? | Igen. Add meg egyszerűen a postaszámodat és a Packstation vagy a postafiók irányítószámát a pénztárnál. |
| Felmerülnek további költségek a svájci szállításnál? | Igen. Nettó (német áfa nélkül) szállítunk. Az import során a Svájci Vámhatóság import áfát (jelenleg 8,1 %) számít fel, esetleg vámokat a vámtarifaszám alapján, valamint a szállító vámkezelési díját. Ezeket a költségeket a címzett viseli. (2025. 06. 13-i állapot – tájékoztató jellegű.) |
| Mit tegyek, ha a küldemény sérülten érkezik? | Kérjük, ellenőrizd a csomagot azonnal. A látható sérüléseket lehetőleg közvetlenül a kézbesítőnél jegyeztesd fel. Fogyasztók: 7 napon belül jelezd felénk a kárt. Üzleti ügyfelek (HGB § 377): A hibát haladéktalanul, legkésőbb 24 órán belül kell bejelenteni. |
| Személyesen is átvehetem a rendelést? | Igen. Átvétel raktárunkban (H–P 08:00–18:00, Szo 10:00–12:00). Válaszd a „Személyes átvétel” opciót a pénztárnál, vagy jelezd nekünk előzetesen. |
| Környezetbarát csomagolást használtok? | Abszolút. Szállítási és töltőanyagaink több mint 80 %-a újrahasznosított kartonból származik saját beérkező árunkból vagy regionális partnerektől. A már nem használható dobozokat aprítjuk és párnázóanyaggá alakítjuk – teljesen műanyagforgács nélkül. |
Tipp: A zónákra, költségekre és szállítási időkre vonatkozó további részletekért lásd a fenti szakaszokat ezen az oldalon.