Verzending & verzendkosten
© 2025 Basabas GmbH, alle rechten voorbehouden
(Bijgewerkt: 04 juni 2025)
1 | Algemene aanwijzingen
Verzendpartners
Pakketverzending: DHL
Vrachtverzending: geselecteerde expeditiebedrijven
Nachtverzending: gespecialiseerde nachtverzenddienst
Levertijden worden op de artikelpagina en in het winkelmandje weergegeven en zijn niet bindend.
Tracking:
Bij elke zending ontvangt u automatisch een trackingnummer per e-mail.
Leveringsgebied:
zie tabellen hieronder. Leveringen naar eilanden en afgelegen gebieden kunnen langere looptijden hebben.
Douane & invoerrechten:
Voor leveringen naar Zwitserland (zone CH) en andere niet-EU-landen kunnen bijkomende douanekosten, belastingen en verwerkingskosten van toepassing zijn, die door de ontvanger moeten worden betaald.
Deelleveringen gebeuren afhankelijk van beschikbaarheid zonder extra kosten.
Transportschade:
Meld zichtbare schade onmiddellijk bij de bezorger en informeer ons binnen 24 uur.
2 | Ons verpakkingsmateriaal – actieve milieubescherming
Wij verpakken uw bestelling met inzicht en verantwoordelijkheid:
- Hergebruikte dozen – Ongeveer ⅔ van onze verzenddozen zijn afkomstig uit onze eigen goederenontvangst of van partnerbedrijven uit de regio. Zo geven wij intacte dozen een tweede leven in plaats van onnodig nieuwe grondstoffen te gebruiken.
- Vulmateriaal van oud karton – Dozen die niet meer geschikt zijn voor verzending, worden in een speciale machine versnipperd tot milieuvriendelijk opvulmateriaal. Daardoor doen wij bijna volledig afstand van synthetische chips of noppenfolie.
- > 80 % recyclingpercentage – Tel je dozen en vulmateriaal samen, dan is meer dan driekwart van al het gebruikte verpakkingsmateriaal afkomstig van reeds gebruikt papier of karton. Dit spaart bossen, vermindert CO₂-uitstoot en bespaart afvalkosten.
- 100 % recyclebaar – Mocht een doos toch weggegooid worden, kan deze volledig via de oud-papierbak in het recyclingproces worden teruggevoerd.
Met deze consequente kringloopstrategie bewijzen wij elke dag dat veilige verzending en actieve milieubescherming niet elkaar hoeven uit te sluiten. Hartelijk dank dat u met uw aankoop bijdraagt aan het behoud van grondstoffen!
3 | Pakketverzending (DHL)
|
Zone |
Landen |
Verzendkosten* |
| Zone DE | Duitsland | 9,95 € |
| Zone 1 | België, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Tsjechische Republiek | 15,95 € |
| Zone 2 | Italië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Hongarije | 17,95 € |
| Zone 3 | Bulgarije, Estland, Griekenland, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië, Cyprus | 19,95 € |
| Zone SE | Zweden | 23,95 € |
| Zone FI | Finland | 25,95 € |
| Zone CH | Zwitserland* | 29,95 € |
* Eindprijzen incl. btw; voor leveringen naar Zwitserland is de prijs exclusief Zwitserse invoerrechten.
4 | Vrachtverzending (pallet / grootgoed)
|
Zone |
Landen |
Verzendkosten* |
| Zone DE | Duitsland | 49,95 € |
| Zone EU | België, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Tsjechië, Italië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Hongarije, Bulgarije, Estland, Griekenland, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië, Cyprus, Zweden, Finland | 89,95 € |
| Zone CH | Zwitserland* | 99,95 € |
* Eindprijzen incl. btw; voor leveringen naar Zwitserland is de prijs exclusief Zwitserse invoerrechten.
Houd er rekening mee dat de transporteur in principe tot aan de stoeprand levert.
5 | Nachtverzending
|
Zone |
Landen |
Verzendkosten* |
Besteldeadline |
Levering |
| Zone DE | Duitsland | 49,95 € | Ma - Vr 12:00 uur | Volgende dag (tot 8:00 uur) |
| Zone AT | Oostenrijk | 49,95 € | Ma - Vr 12:00 uur | Volgende dag (tot einde dag) |
* Eindprijzen incl. btw.
Opmerkingen:
- Alleen beschikbaar wanneer alle artikelen direct uit voorraad leverbaar zijn.
- Alleen beschikbaar voor geregistreerde zakelijke klanten.
- De optie verschijnt automatisch in de checkout zodra aan de voorwaarden is voldaan.
6 | Veelgestelde vragen
| Vraag | Antwoord |
| Welke verzendmethoden bieden jullie aan en wanneer kies ik welke? | We verzenden standaard met DHL-pakket naar alle EU-landen en naar Zwitserland. Zendingen die > 75 kg wegen of op een pallet moeten worden verzonden, gaan met een expediteur. Als geregistreerde zakelijke klant kun je voor voorradige, pakketgeschikte artikelen bovendien de nacht-/dagexpress naar Duitsland en Oostenrijk boeken. |
| Hoe hoog zijn de verzendkosten? | Een volledig kostenoverzicht vind je in de secties (3) Pakketverzending, (4) Expeditie en (5) Nachtverzending op deze pagina. |
| Hoelang duurt de levering? | Duitsland: ca. 2 – 3 werkdagen (voorbeeld: bestelling ma → levering wo/do). Zones 1 - 3 + SE/FI: 2 – 5 werkdagen. Zwitserland: 2 – 3 werkdagen (afhankelijk van de douaneafhandeling). |
| Tot wanneer moet ik bestellen zodat de goederen vandaag nog worden verzonden? | DHL-pakketten: bestelling tot 10:00 uur (Ma–Vr) + voorraad ⇒ afhaling nog dezelfde dag (geen garantielooptijd).
Expeditie: vertrek in principe op de volgende werkdag. Nachtverzending: besteldeadline 12:00 uur (Ma–Vr); latere bestellingen vertragen met 24 u. |
| Is er expresverzending? | Voor standaardpakketten niet, omdat de looptijden slechts minimaal sneller zouden zijn. Nacht-/dagexpress is echter beschikbaar voor zakelijke klanten in DE & AT. |
| Krijg ik een trackingnummer? | Ja, voor alle verzendmethoden. De link voor zendingstracking wordt automatisch per e-mail verzonden zodra het pakket ons magazijn verlaat. |
| Wat gebeurt er als delen van mijn bestelling langer nodig hebben? | Als het voor jou zinvol is, sturen we een kosteloze deellevering van alle voorradige posities. Heb je alles samen nodig, dan wachten we op het laatste artikel – zonder meerprijs. |
| Leveren jullie aan DHL-Packstations of postfilialen? | Ja. Vul hiervoor gewoon je postnummer en de Packstation- of filiaal-postcode in bij de checkout. |
| Vallen er bij leveringen naar Zwitserland extra kosten aan? | Ja. We leveren netto belast (zonder Duitse btw). Bij invoer heft de Zwitserse douane invoerbelasting (momenteel 8,1%), eventueel douanerechten afhankelijk van de goederencode, evenals een inklaringsvergoeding van je vervoerder. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger. (Peildatum 13. 06. 2025 – zonder garantie.) |
| Wat te doen als de zending beschadigd aankomt? | Controleer het pakket onmiddellijk. Laat zichtbare schade bij voorkeur direct door de bezorger noteren.
Consumenten: Meld de schade binnen 7 dagen bij ons. Zakelijke klanten (HGB § 377): gebreken moeten onverwijld, uiterlijk binnen 24 u na levering, worden gemeld. |
| Kan ik mijn bestelling zelf afhalen? | Ja. Afhalen in ons magazijn (Ma–Vr 08:00–18:00, Za 10:00–12:00). Kies a.u.b. “Zelf afhalen” in de checkout of informeer ons vooraf. |
| Gebruiken jullie milieuvriendelijke verpakkingen? | Absoluut. Meer dan 80% van ons verzend- en opvulmateriaal bestaat uit hergebruikte kartonnen dozen uit onze eigen goederenontvangst of van regionale partnerbedrijven. Kartons die niet meer bruikbaar zijn, versnipperen we tot opvulmateriaal – helemaal zonder plastic chips. |
Tip: Voor meer details over zones, kosten en looptijden zie de betreffende secties hierboven op deze pagina.