Versand & Versandkosten
© 2025 Basabas GmbH, alle Rechte vorbehalten
(Stand: 04. Juni 2025)
1 | Allgemeine Hinweise
Versandpartner
Paketversand: DHL
Speditionsversand: ausgewählte Speditionsunternehmen
Nachtversand: spezialisierter Nachtversand-Dienstleister
Lieferzeiten werden auf der Artikelseite und im Warenkorb angezeigt und sind unverbindlich.
Sendungsverfolgung:
Zu jeder Sendung erhalten Sie automatisch eine Trackingnummer per E-Mail.
Liefergebiet:
siehe Tabellen unten. Insel- und Randgebiete können längere Laufzeiten verursachen.
Zoll & Einfuhrabgaben:
Für Lieferungen in die Schweiz (Zone CH) und andere Nicht-EU-Länder fallen gegebenenfalls zusätzlich Zollgebühren, Steuern und Abwicklungsentgelte an, die vom Empfänger zu tragen sind.
Teillieferungen erfolgen nach Verfügbarkeit ohne Mehrkosten.
Transportschäden:
Bitte offensichtliche Schäden sofort beim Zusteller melden und uns innerhalb von 24 h informieren.
2 | Unser Verpackungsmaterial – gelebter Umweltschutz
Wir verpacken Ihre Bestellung mit Verstand und Verantwortung:
- Wiederverwendete Kartonagen – Rund ⅔ unserer Versandkartons stammen aus unserem eigenen Wareneingang oder von Partnerbetrieben aus der Region. So schenken wir intakten Kartons ein zweites Leben, statt unnötig neue Ressourcen zu verbrauchen.
- Füllmaterial aus Altkarton – Kartonagen, die sich nicht mehr als Versandkarton eignen, zerkleinern wir in einer speziellen Maschine zu umweltfreundlichem Polstermaterial. Dadurch verzichten wir nahezu komplett auf synthetische Chips oder Luftpolsterfolie.
- > 80 % Recyclingquote – Addiert man Kartons und Füllmaterial, stammen über drei Viertel aller von uns eingesetzten Verpackungsmaterialien aus bereits genutztem Papier bzw. Karton. Das schont Wälder, reduziert CO₂-Emissionen und spart Entsorgungsgebühren.
- 100 % recycelbar – Sollte ein Karton doch entsorgt werden, kann er über die Altpapiertonne vollständig dem Recyclingprozess zugeführt werden.
Mit dieser konsequenten Kreislaufstrategie beweisen wir Tag für Tag, dass sich sicherer Versand und gelebter Umweltschutz nicht ausschließen. Vielen Dank, dass Sie mit Ihrem Einkauf zur Ressourcenschonung beitragen!
3 | Paketversand (DHL)
Zone | Länder | Versandkosten* |
| Zone DE | Deutschland | 9,95 € |
| Zone 1 | Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik | 15,95 € |
| Zone 2 | Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn | 17,95 € |
| Zone 3 | Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern | 19,95 € |
| Zone SE | Schweden | 23,95 € |
| Zone FI | Finnland | 25,95 € |
| Zone CH | Schweiz* | 29,95 € |
* Endpreise inkl. MwSt.; für Lieferungen in die Schweiz versteht sich der Preis ohne schweizerische Einfuhrabgaben.
4 | Speditionsversand (Palette / Großgut)
Zone | Länder | Versandkosten* |
| Zone DE | Deutschland | 49,95 € |
| Zone EU | Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien, Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern, Schweden, Finnland | 89,95 € |
| Zone CH | Schweiz* | 99,95 € |
* Endpreise inkl. MwSt.; für Lieferungen in die Schweiz versteht sich der Preis ohne schweizerische Einfuhrabgaben.
Bitte beachten Sie, dass die Spedition grundsätzlich bis Bordsteinkante liefert.
5 | Nachtversand
Zone | Länder | Versandkosten* | Bestellschluss | Zustellung |
| Zone DE | Deutschland | 49,95 € | Mo. - Fr. 12:00 Uhr | Folgetag (bis 8:00 Uhr) |
| Zone AT | Österreich | 49,95 € | Mo. - Fr. 12:00 Uhr | Folgetag (bis Tagesende) |
* Endpreise inkl. MwSt.
Hinweise:
- Nur wählbar, wenn alle Artikel sofort ab Lager verfügbar sind.
- Nur wählbar für angemeldete Gewerbekunden.
- Die Auswahl erscheint automatisch im Checkout, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind.
6 | Häufig gestellte Fragen
| Frage | Antwort |
| Welche Versandarten bietet ihr an und wann wähle ich welche? | Wir verschicken standardmäßig per DHL-Paket in alle EU-Länder sowie in die Schweiz. Sendungen, die > 75 kg wiegen oder palettiert werden müssen, gehen mit einer Spedition. Als angemeldeter Gewerbekunde kannst du für lagernde, paketfähige Artikel zusätzlich den Nacht-/Tagesexpress nach Deutschland und Österreich buchen. |
| Wie hoch sind die Versandkosten? | Eine komplette Gebührenübersicht findest du in den Abschnitten (3) Paketversand, (4) Spedition und (5) Nachtversand auf dieser Seite. |
| Wie lange dauert die Lieferung? | Deutschland: ca. 2 – 3 Werktage (Beispiel: Bestellung Mo → Zustellung Mi/Do). Zonen 1 - 3 + SE/FI: 2 – 5 Werktage. Schweiz: 2 – 3 Werktage (abhängig von der Zollabfertigung). |
| Bis wann muss ich bestellen, damit die Ware noch heute rausgeht? | DHL-Pakete: Bestellung bis 10:00 Uhr (Mo–Fr) + Lagerware ⇒ Abholung noch am selben Tag (keine Garantielaufzeit).
Spedition: Abfahrt grundsätzlich am nächsten Werktag. Nachtversand: Bestellschluss 12:00 Uhr (Mo–Fr); spätere Bestellungen verzögern sich um 24 h. |
| Gibt es Expressversand? | Für Standardpakete nein, da die Laufzeiten nur minimal schneller wären. Nacht-/Tagesexpress steht jedoch Gewerbekunden in DE & AT zur Verfügung. |
| Bekomme ich eine Trackingnummer? | Ja, für alle Versandarten. Der Link zur Sendungsverfolgung kommt automatisch per E-Mail, sobald das Paket unser Lager verlässt. |
| Was passiert, wenn Teile meiner Bestellung länger brauchen? | Wenn es für dich sinnvoll ist, schicken wir eine kostenfreie Teillieferung aller lagernden Positionen. Brauchst du alles zusammen, warten wir auf den letzten Artikel – ohne Aufpreis. |
| Liefert ihr an DHL-Packstationen oder Postfilialen? | Ja. Gib dazu einfach deine Postnummer und die Packstations- oder Filial-PLZ im Checkout an. |
| Fallen bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Kosten an? | Ja. Wir liefern nettobesteuert (ohne deutsche MwSt.). Beim Import erhebt die Schweizer Zollverwaltung Einfuhrumsatzsteuer (aktuell 8,1 %), evtl. Zollabgaben je nach Warentarifnummer sowie eine Verzollungsgebühr deines Zustellers. Diese Kosten trägt der Empfänger. (Stand 13. 06. 2025 – Angaben ohne Gewähr.) |
| Was tun, wenn die Sendung beschädigt ankommt? | Bitte kontrolliere das Paket sofort. Äußere Schäden möglichst direkt beim Zusteller vermerken lassen.
Verbraucher: Melde den Schaden innerhalb von 7 Tagen bei uns. Gewerbekunden (HGB § 377): Mängel sind unverzüglich, spätestens 24 h nach Zustellung, anzuzeigen. |
| Kann ich meine Bestellung selbst abholen? | Ja. Abholung in unserem Lager (Mo-Fr 08:00–18:00, Sa 10:00–12:00). Bitte wähle „Selbstabholung“ im Checkout oder informiere uns vorab. |
| Verwendet ihr umweltfreundliche Verpackungen? | Absolut. Über 80 % unseres Versand- und Füllmaterials besteht aus wiederverwendeten Kartonagen aus unserem eigenen Wareneingang oder von regionalen Partnerfirmen. Nicht mehr verwendbare Kartons schreddern wir zu Polstermaterial – ganz ohne Plastikchips. |
Tipp: Für weitere Details zu Zonen, Kosten und Laufzeiten siehe die jeweiligen Abschnitte weiter oben auf dieser Seite.