Forsendelse & Forsendelsesomkostninger
© 2025 Basabas GmbH, alle rettigheder forbeholdt
(Status: 04. juni 2025)
1 | Generelle oplysninger
Forsendelsespartnere
Pakkeforsendelse: DHL
Speditørforsendelse: udvalgte speditørfirmaer
Natforsendelse: specialiseret natforsendelses-tjeneste
Leveringstider vises på produktsiden og i indkøbskurven og er uforbindende.
Tracking:
For hver forsendelse modtager du automatisk et sporingsnummer via e-mail.
Leveringsområde:
se tabellerne nedenfor. Ø- og yderområder kan medføre længere leveringstider.
Told & importafgifter:
For leverancer til Schweiz (Zone CH) og andre ikke-EU-lande kan der påløbe yderligere toldgebyrer, skatter og ekspeditionsgebyrer, som betales af modtageren.
Delleverancer udføres efter tilgængelighed uden ekstra omkostninger.
Transportskader:
Rapportér synlige skader straks til chaufføren og informer os inden for 24 t.
2 | Vores emballage – praktiseret miljøbeskyttelse
Vi pakker din ordre med omtanke og ansvar:
- Genbrugte papkasser – Omkring ⅔ af vores forsendelseskasser stammer fra vores egen varemodtagelse eller partnerfirmaer i regionen. Dermed giver vi intakte kasser et andet liv i stedet for unødigt at forbruge nye ressourcer.
- Fyldmateriale af brugt pap – Papkasser, der ikke længere egner sig som forsendelseskasse, findeles i en særlig maskine til miljøvenligt polstringsmateriale. Dermed undgår vi næsten helt syntetiske chips eller bobleplast.
- > 80 % genanvendelsesandel – Lægger man kasser og fyldmateriale sammen, stammer mere end tre fjerdedele af alt vores emballagemateriale fra allerede anvendt papir/pap. Det skåner skove, reducerer CO₂-udledning og sparer bortskaffelsesgebyrer.
- 100 % genanvendeligt – Skulle en kasse blive kasseret, kan den bortskaffes fuldt ud via papirgenbrug.
Med denne konsekvente cirkulære strategi beviser vi hver dag, at sikker forsendelse og aktiv miljøbeskyttelse ikke udelukker hinanden. Tak fordi du med dit køb bidrager til at skåne ressourcer!
3 | Pakkeforsendelse (DHL)
Zone |
Lande |
Forsendelsesomkostninger* |
| Zone DE | Tyskland | 9,95 € |
| Zone 1 | Belgien, Danmark, Frankrig, Luxembourg, Nederlandene, Østrig, Polen, Tjekkiet | 15,95 € |
| Zone 2 | Italien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Ungarn | 17,95 € |
| Zone 3 | Bulgarien, Estland, Grækenland, Irland, Kroatien, Letland, Litauen, Malta, Portugal, Rumænien, Cypern | 19,95 € |
| Zone SE | Sverige | 23,95 € |
| Zone FI | Finland | 25,95 € |
| Zone CH | Schweiz* | 29,95 € |
* Slutpriser inkl. moms; for leverancer til Schweiz er prisen uden schweiziske importafgifter.
4 | Speditørforsendelse (palle / stykgods)
Zone |
Lande |
Forsendelsesomkostninger* |
| Zone DE | Tyskland | 49,95 € |
| Zone EU | Belgien, Danmark, Frankrig, Luxembourg, Nederlandene, Østrig, Polen, Tjekkiet, Italien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Ungarn, Bulgarien, Estland, Grækenland, Irland, Kroatien, Letland, Litauen, Malta, Portugal, Rumænien, Cypern, Sverige, Finland | 89,95 € |
| Zone CH | Schweiz* | 99,95 € |
* Slutpriser inkl. moms; for leverancer til Schweiz er prisen uden schweiziske importafgifter.
Bemærk venligst, at speditøren som udgangspunkt leverer til kantsten.
5 | Natforsendelse
Zone |
Lande |
Forsendelsesomkostninger* |
Bestillingsfrist |
Levering |
| Zone DE | Tyskland | 49,95 € | Man. – fre. 12.00 | Næste dag (inden kl. 8.00) |
| Zone AT | Østrig | 49,95 € | Man. – fre. 12.00 | Næste dag (inden dagens udgang) |
* Slutpriser inkl. moms.
Bemærkninger:
- Kan kun vælges, hvis alle varer er på lager.
- Kan kun vælges af registrerede erhvervskunder.
- Valgmuligheden vises automatisk i checkout, når betingelserne er opfyldt.
6 | Ofte stillede spørgsmål
| Spørgsmål | Svar |
| Hvilke forsendelsestyper tilbyder I, og hvornår vælger jeg hvilken? | Vi sender som standard med DHL-pakke til alle EU-lande samt Schweiz. Forsendelser, der vejer > 75 kg eller skal palleteres, går med speditør. Som registreret erhvervskunde kan du for lagervarer, der kan sendes som pakke, derudover booke nat-/dagekspres til Tyskland og Østrig. |
| Hvor høje er forsendelsesomkostningerne? | Du finder en komplet gebyroversigt i afsnittene (3) Pakkeforsendelse, (4) Speditør og (5) Natforsendelse på denne side. |
| Hvor lang tid tager leveringen? | Tyskland: ca. 2–3 hverdage (eksempel: bestilling man → levering ons/tor). Zone 1 – 3 + SE/FI: 2–5 hverdage. Schweiz: 2–3 hverdage (afhængig af toldbehandling). |
| Hvornår skal jeg bestille for at få varen afsendt samme dag? | DHL-pakker: Bestil inden kl. 10.00 (man–fre) + lagervare ⇒ afhentning samme dag (ingen garantitransittid). Speditør: Afgang som udgangspunkt næste hverdag. Natforsendelse: Bestillingsfrist kl. 12.00 (man–fre); senere bestillinger forsinkes 24 t. |
| Tilbyder I ekspresforsendelse? | For standardpakker nej, da leveringstiden kun ville være minimalt hurtigere. Nat-/dagekspres er dog tilgængelig for erhvervskunder i DE & AT. |
| Får jeg et trackingnummer? | Ja, for alle forsendelsestyper. Linket til tracking sendes automatisk via e-mail, så snart pakken forlader vores lager. |
| Hvad sker der, hvis dele af min ordre tager længere tid? | Hvis det giver mening for dig, sender vi en gratis delleverance af alle lagervarelinjer. Har du brug for alt samlet, venter vi på den sidste vare – uden ekstra omkostninger. |
| Leverer I til DHL-pakkeautomater eller postfilialer? | Ja. Angiv blot din postnummer-ID og pakkestationens eller filialens postnummer i checkout. |
| Kommer der ekstra omkostninger ved leverancer til Schweiz? | Ja. Vi leverer netto (uden tysk moms). Ved import opkræver den schweiziske toldforvaltning importmoms (aktuelt 8,1 %), eventuelle toldafgifter afhængigt af varekode samt et fortoldningsgebyr fra din transportør. Disse omkostninger betales af modtageren. (Status 13. 06. 2025 – uden garanti.) |
| Hvad gør jeg, hvis forsendelsen ankommer beskadiget? | Kontrollér pakken straks. Få synlige skader noteret hos chaufføren med det samme. Forbrugere: Meld skaden til os inden for 7 dage. Erhvervskunder (HGB § 377): Mangler skal anmeldes straks, senest 24 t efter levering. |
| Kan jeg selv afhente min ordre? | Ja. Afhentning på vores lager (man–fre 08:00–18:00, lør 10:00–12:00). Vælg „Selvafhentning“ i checkout eller informer os på forhånd. |
| Bruger I miljøvenlig emballage? | Absolut. Over 80 % af vores forsendelses- og fyldmateriale består af genbrugte papkasser fra vores egen varemodtagelse eller regionale partnerfirmaer. Papkasser, der ikke kan genbruges, findeles til polstringsmateriale – helt uden plastchips. |
Tip: For flere detaljer om zoner, omkostninger og leveringstider se de respektive afsnit ovenfor på denne side.