Declaración de privacidad

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(Versión: 04 de junio de 2025)

1. Responsable 

Basabas GmbH
Sebastian Zörb
Kirchpfad 17, 35398 Gießen
Teléfono: +49 6403 97274210
E-mail: info@basabas.de

(No se ha nombrado un delegado de protección de datos, ya que no existe obligación conforme al art. 37 RGPD).

2. Principios generales

Tratamos datos personales exclusivamente conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la nueva Ley federal alemana de protección de datos (BDSG-neu) y demás legislación aplicable. Bases jurídicas: art. 6 ap. 1 lits. a, b, c y f RGPD; para información de terminales, § 25 TTDSG.

3. Hosting y sistema de tienda 

Nuestro sitio web se aloja en un proveedor de hosting alemán y utiliza un sistema de tienda. Al acceder se registran archivos log (IP, fecha/hora, URL de referencia, agente de usuario). El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la estabilidad y seguridad del sitio (art. 6 ap. 1 lit. f RGPD) y se elimina tras 30 días.

4. Cookies y gestor de consentimiento 

Utilizamos un gestor de consentimiento.

• Cookies técnicas necesarias (p. ej. carrito, token CSRF): art. 6 ap. 1 lit. b RGPD.
• Cookies no esenciales (p. ej. analítica web): solo con su consentimiento (art. 6 ap. 1 lit. a RGPD en relación con § 25 TTDSG).

5. Analítica web 

Para mejorar nuestra oferta utilizamos un servicio de analítica que genera estadísticas seudonimizadas. El tratamiento solo se realiza con su consentimiento previo (art. 6 ap. 1 lit. a RGPD), que puede revocar en los ajustes de cookies.

6. Boletín 

Al suscribirse a nuestro boletín, sus datos se transmiten a un proveedor de newsletters. La suscripción se realiza mediante doble opt-in. Base jurídica: su consentimiento (art. 6 ap. 1 lit. a RGPD). Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo.

7. Procesamiento de pagos

*En la compra a cuenta se aplica una decisión automatizada para conceder el método de pago. Puede impugnarla y exponer su postura (art. 22 ap. 3 RGPD).

8. Logística de envío 

Para entregar su pedido facilitamos su nombre y dirección —y, si procede, su e-mail— a empresas de transporte (art. 6 ap. 1 lit. b RGPD).

9. ERP (gestión de mercancías) 

Utilizamos un sistema ERP que actúa como encargado (art. 28 RGPD). Se almacenan datos de clientes, pedidos y devoluciones y —si lo exige la ley— se conservan hasta 10 años.

10. Formulario de contacto / e-mail 

Sus datos se procesan solo para responder a su consulta (art. 6 ap. 1 lit. b RGPD) y se eliminan 12 meses después de finalizar la comunicación.

11. Redes sociales 

Mantenemos perfiles en plataformas de redes sociales. Se aplican las políticas de dichas plataformas. Para los datos «Insights» existe corresponsabilidad (art. 26 RGPD).

12. Periodos de conservación 

Eliminamos o anonimizamos los datos personales cuando deja de existir la finalidad, salvo obligaciones legales o intereses legítimos predominantes.

13. Sus derechos 

• Acceso (art. 15 RGPD)
• Rectificación (art. 16 RGPD)
• Supresión (art. 17 RGPD)
• Limitación (art. 18 RGPD)
• Portabilidad (art. 20 RGPD)
• Oposición a tratamientos basados en el art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (art. 21 RGPD)

Además, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD).

14. Seguridad de los datos 

Protegemos sus datos con cifrado TLS, cortafuegos, controles de acceso por roles y actualizaciones periódicas. Las copias de seguridad se almacenan cifradas; nuestro personal está obligado contractualmente a la confidencialidad.

15. Cambios de esta declaración 

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política a cambios técnicos o legales. En su próxima visita será aplicable la versión aquí publicada.