Spedizione & costi di spedizione

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(Aggiornato: 04 giugno 2025)

1 | Informazioni generali

Partner di spedizione

Spedizione pacchi: DHL
Spedizione su pallet: aziende di trasporto selezionate
Spedizione notturna: corriere notturno specializzato

I tempi di consegna sono indicati nella pagina dell’articolo e nel carrello e non sono vincolanti.

Tracciamento della spedizione:
Per ogni spedizione riceverai automaticamente un numero di tracking via e-mail.

Area di consegna:
vedi tabelle sottostanti. Le isole e le zone periferiche possono comportare tempi di consegna più lunghi.

Dazi doganali & tasse di importazione:
Per le consegne in Svizzera (Zona CH) e in altri Paesi non appartenenti all’UE possono essere applicati dazi doganali, imposte e spese di gestione aggiuntive, a carico del destinatario.

Consegne parziali vengono effettuate in base alla disponibilità senza costi aggiuntivi.

Danni da trasporto:
Segnala immediatamente eventuali danni evidenti al corriere e informaci entro 24 ore.

2 | I nostri materiali di imballaggio – tutela ambientale concreta

Imballiamo il tuo ordine con cura e responsabilità:

Cartoni riutilizzati – Circa ⅔ delle nostre scatole provengono dal nostro approvvigionamento interno o da aziende partner della regione. In questo modo diamo una seconda vita a cartoni ancora integri, invece di consumare nuove risorse inutilmente.
Materiale di riempimento da cartone usato – I cartoni non più idonei alla spedizione vengono triturati con una macchina speciale e trasformati in materiale di imballaggio ecologico. In questo modo rinunciamo quasi del tutto a chips sintetici o pellicole a bolle d’aria.
> 80 % di materiale riciclato – Sommando cartoni e materiale di riempimento, oltre tre quarti di tutti i materiali di imballaggio che utilizziamo provengono da carta o cartone già usati. Ciò protegge le foreste, riduce le emissioni di CO₂ e risparmia costi di smaltimento.
100 % riciclabile – Qualora un cartone venga smaltito, può essere conferito integralmente al riciclo tramite la raccolta della carta.

Con questa strategia di circolarità dimostriamo ogni giorno che spedizione sicura e tutela ambientale possono coesistere. Grazie per contribuire al risparmio delle risorse con il tuo acquisto!

3 | Spedizione pacchi (DHL)

Zona	Paesi	Costi di spedizione*
Zona DE	Germania	9,95 €
Zona 1	Belgio, Danimarca, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Repubblica Ceca	15,95 €
Zona 2	Italia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria	17,95 €
Zona 3	Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Cipro	19,95 €
Zona SE	Svezia	23,95 €
Zona FI	Finlandia	25,95 €
Zona CH	Svizzera*	29,95 €

* Prezzi finali incl. IVA; per le consegne in Svizzera il prezzo è al netto dei dazi e delle tasse di importazione svizzere.

4 | Spedizione su pallet (merce ingombrante)

Zona	Paesi	Costi di spedizione*
Zona DE	Germania	49,95 €
Zona UE	Belgio, Danimarca, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Repubblica Ceca, Italia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria, Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Cipro, Svezia, Finlandia	89,95 €
Zona CH	Svizzera*	99,95 €

* Prezzi finali incl. IVA; per le consegne in Svizzera il prezzo è al netto delle tasse di importazione svizzere.

Si prega di notare che la consegna tramite spedizione avviene generalmente fino al marciapiede.

5 | Spedizione notturna

Zona	Paesi	Costi di spedizione*	Scadenza ordine	Consegna
Zona DE	Germania	49,95 €	Lun. - Ven. 12:00	Giorno successivo (fino alle 8:00)
Zona AT	Austria	49,95 €	Lun. - Ven. 12:00	Giorno successivo (entro la fine della giornata)

* Prezzi finali incl. IVA.

Note:

Disponibile solo se tutti gli articoli sono immediatamente disponibili a magazzino.
Disponibile solo per clienti commerciali registrati.
L’opzione appare automaticamente al checkout non appena vengono soddisfatte le condizioni.

6 | Domande frequenti

Domanda	Risposta
Quali metodi di spedizione offrite e quando sceglierli?	Spediamo di norma tramite DHL pacco in tutti i Paesi UE e in Svizzera. Le spedizioni con peso superiore a 75 kg o che richiedono pallet vengono inviate tramite spedizioniere. Come cliente commerciale registrato puoi anche prenotare il servizio espresso notturno/giornaliero per articoli disponibili e spedibili in Germania e Austria.
Quanto costano le spese di spedizione?	Trovi una panoramica completa delle tariffe nelle sezioni (3) Spedizione pacchi, (4) Spedizione su pallet e (5) Spedizione notturna di questa pagina.
Quanto dura la consegna?	Germania: ca. 2 – 3 giorni lavorativi (esempio: ordine lunedì → consegna mercoledì/giovedì). Zone 1 - 3 + SE/FI: 2 – 5 giorni lavorativi. Svizzera: 2 – 3 giorni lavorativi (dipende dallo sdoganamento).
Entro quando devo ordinare affinché la merce parta oggi stesso?	DHL pacchi: Ordine entro le 10:00 (Lun–Ven) + merce disponibile ⇒ ritiro lo stesso giorno (nessuna garanzia di consegna). Spedizione su pallet: partenza di norma il giorno lavorativo successivo. Spedizione notturna: ordine entro le 12:00 (Lun–Ven); ordini successivi slittano di 24 h.
Offrite spedizione espressa?	Per i pacchi standard no, poiché i tempi sarebbero solo leggermente più veloci. Espresso notturno/giornaliero è invece disponibile per clienti commerciali in DE & AT.
Riceverò un numero di tracking?	Sì, per tutti i metodi di spedizione. Il link per il tracciamento viene inviato automaticamente via e-mail non appena il pacco lascia il nostro magazzino.
Cosa succede se parti del mio ordine richiedono più tempo?	Se è utile per te, spediamo una consegna parziale gratuita di tutti gli articoli disponibili. Se desideri ricevere tutto insieme, aspettiamo l’ultimo articolo – senza costi aggiuntivi.
Consegna a stazioni DHL Packstation o uffici postali?	Sì. Basta inserire il tuo numero cliente DHL e il CAP della Packstation o della filiale al momento del checkout.
Ci sono costi aggiuntivi per le consegne in Svizzera?	Sì. Spediamo senza IVA tedesca. All’importazione, l’amministrazione doganale svizzera applica l’IVA all’importazione (attualmente 8,1 %), eventuali dazi doganali in base al codice tariffario e una commissione di sdoganamento del corriere. Questi costi sono a carico del destinatario. (Stato al 13.06.2025 – informazioni senza garanzia.)
Cosa fare se la spedizione arriva danneggiata?	Controlla il pacco immediatamente. Segnala eventuali danni visibili direttamente al corriere. Consumatori: segnala il danno entro 7 giorni a noi. Clienti commerciali (HGB § 377): i difetti devono essere segnalati senza indugio, al massimo entro 24 h dalla consegna.
Posso ritirare personalmente il mio ordine?	Sì. Ritiro presso il nostro magazzino (Lun–Ven 08:00–18:00, Sab 10:00–12:00). Seleziona “Ritiro in sede” al checkout o informaci in anticipo.
Usate imballaggi ecologici?	Assolutamente. Oltre l’80 % del nostro materiale di imballaggio e riempimento proviene da cartoni riutilizzati del nostro approvvigionamento interno o da aziende partner locali. I cartoni non più utilizzabili vengono triturati in materiale di riempimento – senza chips in plastica.

Suggerimento: per ulteriori dettagli su zone, costi e tempi di consegna consulta le sezioni sopra riportate.