Termeni și Condiții Generale (TCG)
© 2025 Basabas GmbH, toate drepturile rezervate
(Stare: 4 iunie 2025)
Cuprins
§ 1 Domeniu de aplicare, definiții și informații despre furnizor
§ 2 Încheierea contractului în magazinul online
§ 3 Dreptul de retragere pentru consumatori
§ 4 Prețuri, condiții de plată și întârziere
§ 5 Livrare, costuri de expediere și transferul riscurilor
§ 6 Rezervă a dreptului de proprietate
§ 7 Garanție (răspundere pentru vicii)
§ 8 Răspundere
§ 9 Protecția datelor
§ 10 Limba contractului
§ 11 Dispoziții finale
§ 1 Domeniul de aplicare, definiții și informații despre furnizor
1.1. Identificarea furnizorului și valabilitatea acestor TCG
Prezenții Termeni și Condiții Generale (denumiți în continuare „TCG”) se aplică tuturor comenzilor și contractelor încheiate între dumneavoastră, în calitate de client, și noi, Basabas GmbH – Kirchpfad 17, 35398 Gießen (Germania); e-mail: info@basabas.de (denumită în continuare „Furnizor”, „noi” sau „nouă”), prin magazinul nostru on-line pentru vânzarea de piese de schimb, accesorii și consumabile (denumite în continuare „Produse”).
Aceste TCG se aplică în mod exclusiv. Orice condiții generale ale clientului care diferă, contravin sau completează prezentul document nu devin parte a contractului, chiar dacă nu ne opunem expres sau efectuăm livrarea în cunoștință de cauză. Excepțiile sunt valabile doar cu acordul nostru scris.
1.2. Categorii de clienți și definiții
Oferta magazinului on-line se adresează atât consumatorilor, cât și profesioniștilor. Consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite, în principal, activității sale comerciale ori profesionale independente (§ 13 BGB). Profesionist este orice persoană fizică sau juridică, ori societate cu personalitate juridică, care acționează, la încheierea unui act juridic, în exercitarea activității sale comerciale ori profesionale independente (§ 14 BGB). Se includ, de asemenea, persoanele juridice de drept public și entitățile patrimoniale de drept public.
Fermierii care achiziționează produse pentru exploatația lor agricolă sunt considerați profesioniști în sensul prezentelor TCG și al § 14 BGB. Putem solicita dovezi adecvate (de ex. cod TVA intracomunitar) pentru a confirma statutul de profesionist.
§ 2 Încheierea contractului în magazinul on-line
2.1. Prezentarea produselor și invitație la ofertă
Prezentarea produselor nu constituie o ofertă din punct de vedere juridic, ci un îndemn neangajant pentru client de a formula o ofertă fermă de cumpărare.
2.2. Comanda clientului ca ofertă
Clientul trimite o ofertă fermă prin completarea formularului de comandă și apăsarea butonului relevant (de ex. „Plasează comanda cu obligație de plată”, „Cumpără acum” etc., conform § 312j alin. 3 BGB). Înainte de trimitere, datele pot fi verificate și corectate.
2.3. Confirmarea de primire
Imediat după trimitere, clientul primește automat un e-mail de confirmare a primirii comenzii. Acesta nu reprezintă acceptarea ofertei.
2.4. Acceptarea ofertei de către furnizor
Contractul se consideră încheiat doar când acceptăm oferta – fie prin expedierea produselor, fie printr-o confirmare de comandă separată. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza oferta în termen de 1–3 zile lucrătoare. Pentru plăți imediate (PayPal, Klarna etc.) suma este doar autorizată; debitarea efectivă are loc după încheierea contractului. Dacă nu se încheie contractul, autorizarea este anulată imediat.
2.5. Arhivarea textului contractual
Textul contractului (datele comenzii + TCG) este păstrat de noi. Clientul îl primește în format PDF prin e-mail odată cu confirmarea sau cel târziu odată cu livrarea. Versiunea actuală a TCG poate fi consultată oricând pe site. Din motive de securitate, nu există acces on-line la contractele anterioare.
§ 3 Dreptul de retragere pentru consumatori
3.1. Dreptul de retragere
Consumatorii dispun de un drept legal de retragere de 14 zile în contractele la distanță.
3.2. Instrucțiuni privind retragerea
Termenul începe în ziua în care consumatorul sau un terț (altul decât transportatorul) intră în posesia produselor; pentru comenzi cu livrări multiple, de la primirea ultimului articol. Pentru a exercita dreptul, trimiteți o declarație clară (scrisoare sau e-mail) către Basabas GmbH, Kirchpfad 17, 35398 Gießen; info@basabas.de. Modelul de formular este opțional.
3.3. Consecințele retragerii
Rambursăm toate plățile, inclusiv cel mai ieftin transport standard, în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată, fără comisioane. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau dovada expedierii. Produsele trebuie returnate în 14 zile; costurile directe de retur sunt suportate de client (estimativ 1,50 €/kg pentru transport paletizat în Germania). Clientul răspunde de eventuale pierderi de valoare cauzate de manipulări peste limita necesară verificării.
3.4. Model de formular de retragere
(Completați și trimiteți doar dacă doriți să vă retrageți.)
3.5. Excluderea dreptului de retragere pentru profesioniști
Dreptul de retragere se aplică exclusiv consumatorilor (§ 13 BGB). Profesioniștii nu beneficiază de acesta, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.
§ 4 Prețuri, modalități de plată și întârziere
4.1. Informații despre prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în euro și includ TVA german. Pentru profesioniștii din UE cu cod valid de TVA, livrarea poate fi facturată fără TVA. Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
4.2. Metode de plată
- PayPal Checkout
- Plată în avans (transfer bancar) – 7 zile
- Plată la factură (profesioniști înregistrați) – de la a doua comandă, 14 zile
4.3. Întârziere la plată
Consumatori: dobândă legală +5 p.p.; profesioniști: +9 p.p. și taxă fixă de 40 € (§ 288 BGB).
4.4. Compensare și drept de retenție
Admise doar pentru creanțe necontestate, recunoscute sau stabilite definitiv și care decurg din același raport contractual.
§ 5 Livrare, costuri de expediere și transferul riscului
5.1. Zonă de livrare și transportatori
Livrăm în statele UE prin DHL sau transportator adecvat.
5.2. Costuri de expediere
Detalii pe pagina taxelor de transport și în coș.
5.3. Termene de livrare
Termenele sunt estimative, cu excepția cazului în care sunt marcate ca „termen ferm”. Pentru plata în avans, termenul începe după ordinul de plată.
5.4. Livrări parțiale
Ne rezervăm dreptul la livrări parțiale rezonabile; costurile suplimentare ne revin, dacă nu sunt solicitate de client.
5.5. Transferul riscului
Consumatori: riscul trece la predare (§ 475 alin. 2 BGB).
Profesioniști: riscul trece la transportator (§ 447 BGB).
§ 6 Rezerva dreptului de proprietate
6.1. Rezervă simplă
Produsul rămâne al nostru până la plata integrală a prețului și a costurilor aferente.
6.2. Rezervă extinsă/prolongată (profesioniști)
Se aplică aceleași clauze de cesiune, procesare, amestec, eliberare a garanțiilor etc. ca în versiunea germană.
§ 7 Garanție (răspundere pentru defecte)
7.1. Consumatori
Produse noi: 2 ani; produse second-hand (marcate): 1 an.
7.2. Profesioniști
Produse noi: 1 an; produse second-hand: garanție exclusă; obligația de inspecție și notificare în 7 zile.
7.3. Excepții
Limitările nu se aplică vătămărilor corporale, intenției/culpei grave, garanțiilor, ascunderii frauduloase sau Legii privind răspunderea pentru produse.
§ 8 Răspundere
8.1. Răspundere nelimitată
Pentru vătămări ale vieții, sănătății sau cauzate cu intenție/culpă gravă.
8.2. Culpa ușoară
Limitată la dauna tipică previzibilă pentru obligații esențiale; exclusă pentru obligații secundare față de profesioniști.
§ 9 Protecția datelor
Prelucrăm datele personale conform RGPD și BDSG; detalii în politica noastră de confidențialitate.
§ 10 Limba contractului
Limba contractuală este germana; în caz de divergențe, prevalează versiunea germană.
§ 11 Dispoziții finale
11.1. Legea aplicabilă
Se aplică exclusiv dreptul german (CISG exclus). Pentru consumatori, normele imperative din țara de reședință rămân valabile.
11.2. Jurisdicție
Profesioniști: jurisdicție exclusivă în Gießen; consumatori: instanța de la domiciliu.
11.3. Platforma ODR și soluționarea litigiilor
Platforma UE: ec.europa.eu/consumers/odr/. Nu participăm la proceduri în fața entităților de soluționare a litigiilor cu consumatorii.
11.4. Clauză de salvgardare
Nulitatea unei clauze nu afectează valabilitatea restului; se aplică § 306 BGB.